規(guī)范商務禮儀 塑造企業(yè)形象

　　為提升龍昌集團的整體企業(yè)形象，增強員工合作、互助互愛的團隊精神，提升商務交往中的內在素養(yǎng)和外在精神面貌，公司人力資源部于2013年6月23日舉辦了為期**的《商務禮儀知識》專題培訓。此次培訓由業(yè)內**商務禮儀培訓師梁佶玉老師主講，由公司銷售部、售后部、供應部、工程部等8個對外部門共同參與。

　　梁老師通過幽默風趣的講解和大量生動的圖片，向學員介紹了商務禮儀的主要內容、特點、原則等理論知識，并通過實際的演練告訴大家日常社交場合中應該注意的商務禮儀細節(jié)。模擬中梁老師介紹了儀容、儀表著裝、名片禮儀、溝通禮儀、公務禮儀及電話禮儀等基本常識，使學員掌握了在商務活動中如何提升商務品味和增加個人魅力的技巧。

　　通過現(xiàn)場問答和與學員積極互動的方式，梁老師讓大家互扮角色，通過工作中的案例，，使大家進一步了解溝通的重要性。

　　互動中，梁老師讓大家做了一個指尖感應游戲，不僅增強了學員的積極性，同時也了解了團隊精神的重要性。整個培訓現(xiàn)場洋溢著激情與歡樂，大家在高漲的學習氛圍中掌握了實用性極強的社交禮儀知識，加強了相互間的了解與溝通，效果十分突出，得到了學員的一致好評。

　　此次培訓，使學員進一步建立了商務禮儀規(guī)范的理念，掌握商務禮儀規(guī)范的實務性操作準則，對員工塑造良好職業(yè)形象，提升企業(yè)整體形象有著重要的意義。大家紛紛表示，在集團發(fā)展過程中，提升職業(yè)素養(yǎng)至關重要，自身精神面貌代表著企業(yè)的文化形象。公司全體員工對**提供的這次學習十分感激和珍惜，紛紛表示要充分利用這次學習機會不斷完善自我、充實自我， 樹立商務尊重意識即尊重自身、尊重他人、尊重職業(yè)、尊重企業(yè)，講究職業(yè)道德規(guī)范，把學到的商務禮儀知識應用到自己的工作中去，為提升集團整體企業(yè)形象，實現(xiàn)企業(yè)宏偉目標做出應有的貢獻。